Registrierung, Verifizierung und täglicher Zugriff – Schritt für Schritt erklärt. Der letzte Schritt vor Ihrer ersten Runde ist nicht die Überprüfung Ihres Passworts, sondern die Festlegung des Einsatzes und des Einzahlungslimits, an das Sie sich halten möchten.
Das Formular verlangt nur wenige Angaben: eine E-Mail-Adresse, ein Passwort Ihrer Wahl, Kontaktdaten und ein Geburtsdatum. Alles Weitere erfolgt erst danach, wenn das Konto vor der ersten Auszahlung überprüft wird.
Geben Sie Ihre Daten genau so an, wie sie in Ihren Unterlagen aufgeführt sind. Fast jede Verzögerung bei einer Auszahlung, von der wir hören, lässt sich auf eine Nichtübereinstimmung zwischen dem Namen auf dem Konto und dem Namen bei der Zahlungsmethode zurückführen.
Das Anmeldeformular wird vom Betreiber bereitgestellt. Folgen Sie dem Anmeldelink, und die Seite wird direkt geladen.
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, vollständiger Name, Geburtsdatum und Land. Geben Sie hier einen Aktionscode ein, falls für das aktuelle Angebot einer erforderlich ist.
Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail. Bei einigen Konten wird zusätzlich ein SMS-Code versendet, den Sie ebenfalls eingeben müssen.
Legen Sie ein Einzahlungslimit fest, zahlen Sie einen Betrag ab 10 CHF ein und wählen Sie Ihren Einsatz, bevor sich die Walzen drehen.
Identitätsprüfungen sind eine Lizenzbedingung und kein Hindernisparcours. Das Hochladen der Dokumente am Tag der Registrierung dauert nur wenige Minuten und verhindert die üblichen Verzögerungen bei der ersten Auszahlung.
| Dokument | Was wird akzeptiert? | Häufiger Grund für eine Ablehnung |
|---|---|---|
| Passfoto | Reisepass, Führerschein oder Personalausweis | Abgeschnittene Ränder oder Blendeffekte auf dem Foto |
| Adressnachweis | Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder Kontoauszug der letzten drei Monate | Ein Dokument, das älter ist als der festgelegte Zeitraum |
| Zahlungsart | Ein Bild der Karte, auf dem die mittleren Ziffern unkenntlich gemacht sind, oder ein Screenshot des Portemonnaies, auf dem der Kontoname zu sehen ist | Ein Name, der nicht mit dem Konto übereinstimmt |
Die Überprüfung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktags. Bei größeren Auszahlungen kann eine weitere Frage zur Herkunft der Gelder gestellt werden, was im Rahmen einer Lizenz der „Malta Gaming Authority“ üblich ist.
| Problem | Was ist zu tun? |
|---|---|
| Passwort wurde abgelehnt | Verwenden Sie den Link zum Zurücksetzen. Ein Browser speichert oft ein altes Passwort und füllt es automatisch aus. |
| Keine Bestätigungs-E-Mail | Schauen Sie im Spam-Ordner nach, bitten Sie dann um einen erneuten Versand und überprüfen Sie noch einmal die von Ihnen eingegebene Adresse. |
| Konto gesperrt | Wiederholte Fehlversuche führen zu einer vorübergehenden Sperre. Der Live-Chat kann diese aufheben, sobald Sie Ihre Identität bestätigt haben. |
| Der Code ist noch nicht angekommen | Warten Sie einen Moment, bevor Sie eine weitere Anfrage stellen, und bestätigen Sie die im Konto hinterlegte Telefonnummer. |
| Wiederholt abgemeldet | Sowohl der inkognito-Modus als auch das Löschen von Cookies beenden die Sitzung. Installieren Sie stattdessen die Seite. |
| Zugriff gesperrt | Die Lizenz schließt bestimmte Länder aus. Die Nutzung eines VPN verstößt gegen die Nutzungsbedingungen und gefährdet das Guthaben. |
Wählen Sie für das Konto ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern diese im Sicherheitsmenü angeboten wird. Der Support wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen, und in keiner seriösen Nachricht werden Sie aufgefordert, ein Passwort per E-Mail zu bestätigen.
Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Doppelte Konten werden geschlossen, sobald sie entdeckt werden, und das Guthaben auf einem doppelten Konto verfällt gemäß den Nutzungsbedingungen in der Regel.
In den Kontoeinstellungen finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Selbstsperre. Legen Sie diese fest, solange Sie noch in aller Ruhe entscheiden können, denn eine Herabsetzung tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung hingegen erst nach einer gewissen Verzögerung.
Legen Sie dann den Betrag fest, der tatsächlich für die Spielsitzung maßgeblich ist. Legen Sie zunächst den Einsatz fest, entscheiden Sie, wie viele Runden Sie spielen möchten, und leiten Sie den Einzahlungsbetrag aus diesen beiden Zahlen ab – und nicht umgekehrt.
Lesen Sie unseren vollständigen Testbericht für eine Bewertung der einzelnen Bereiche, die Seite mit den Bonusangeboten für die Umsatzbedingungen und die Seite zur mobilen App, um auf Ihrem Smartphone angemeldet zu bleiben.
Das Ausfüllen des Formulars dauert zwei bis drei Minuten. Die Bestätigungs-E-Mail wird sofort versendet, und die Lobby öffnet sich, sobald man auf den Link klickt.
Die Kontaktdaten können im Profil bearbeitet werden. Eine Änderung des Namens oder des Geburtsdatums muss über den Support erfolgen, da beide Angaben mit Ihrem Verifizierungsdatensatz verknüpft sind.
In der Regel können Sie sofort spielen, doch bevor eine Auszahlung freigegeben wird, ist eine Verifizierung erforderlich. Das frühzeitige Hochladen von Dokumenten ist der einfachste Weg, um Wartezeiten im ungünstigsten Moment zu vermeiden.
Der Mindestbetrag beträgt 10 CHF für jeden aufgeführten Zahlungsweg. Wie lange dieser Betrag reicht, hängt ganz von dem Einsatz ab, den Sie festlegen, sobald Sie sich in einem Spiel befinden.
Fast immer aus einem praktischen Grund: eine abgeschnittene Ecke, eine Reflexion auf dem Foto, eine Rechnung außerhalb des zulässigen Datumsbereichs oder ein Name, der nicht mit dem Konto übereinstimmt.
Ja. Im Menü „Verantwortungsbewusstes Spielen“ stehen Ihnen Zeitpausen und Selbstsperren zur Verfügung, und der Kundendienst kann Ihnen bei beiden Optionen behilflich sein. Eine Selbstsperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.